和泰HHitech 秉承“您的需要，我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念，“專業(yè)、穩(wěn)健、進(jìn)取、創(chuàng)新” 的精神，一直專注于實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展，致力于為實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。

和泰儀器-技術(shù)服務(wù)部，以“用心堅(jiān)持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”為理念，“客戶滿意”為*目標(biāo)，積極推動(dòng)2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開(kāi)。

年度終端用戶巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗(yàn)以及提高和泰的本地化服務(wù)水平，主要是針對(duì)已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行日常檢測(cè)維護(hù)、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級(jí)、純水使用維保培訓(xùn)，以及了解用戶的應(yīng)用需求。

巡訪第七站：

區(qū)域：陜西

時(shí)間：3/27-3/31

巡訪第七站，我們來(lái)到了三秦大地--陜西！

陜西歷史悠久，是中華文明的重要發(fā)祥地之一，同時(shí)也是中國(guó)重要科教高地之一。如今，和泰HHitech實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)已經(jīng)遍布了包括各大高校、研究所、環(huán)境監(jiān)測(cè)、質(zhì)檢、藥監(jiān)、疾控、醫(yī)院和工業(yè)系統(tǒng)等在內(nèi)的陜西各單位，取得了用戶的一致認(rèn)可及好評(píng)。自信、不自滿，是我們所有工程師對(duì)工作的態(tài)度，每到一處，我們?nèi)詽M懷謙虛，悉心聽(tīng)取用戶的使用心得、意見(jiàn)及建議，積極了解客戶未來(lái)的純水需求，盡心解決設(shè)備使用問(wèn)題及故障，進(jìn)行純水產(chǎn)品的系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。

此次陜西之行，我們巡訪了陜西科技大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)、第四軍醫(yī)大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西安特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院、西安交通大學(xué)、西北大學(xué)等多家企事業(yè)單位，多數(shù)用戶都選用了HHitech和泰的Eco、Master系列中實(shí)驗(yàn)室超純水系統(tǒng)，這些產(chǎn)品以的性價(jià)比、良好的客戶體驗(yàn)贏得了用戶的信任，低運(yùn)行成本、便利的維護(hù)保養(yǎng)是用戶長(zhǎng)期使用的理由。

一周的巡訪短暫而又充實(shí)，巡訪過(guò)程中，我們深刻地意識(shí)到陜西的實(shí)驗(yàn)室純水市場(chǎng)還很大，很多用戶仍然抱著對(duì)進(jìn)口儀器盲從的心態(tài)，殊不知國(guó)產(chǎn)儀器的整體水平已迎頭而上，至少在實(shí)驗(yàn)室通用設(shè)備領(lǐng)域，已經(jīng)有逐步取代之勢(shì)。我們有義務(wù)，也有責(zé)任把國(guó)產(chǎn)好儀器推廣到所有純水應(yīng)用領(lǐng)域。

在此要感謝當(dāng)?shù)胤?wù)中心對(duì)HHitech和泰品牌的大力宣傳，對(duì)HHitech和泰實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)用戶的*服務(wù)，相信通過(guò)大家的共同努力，必定會(huì)有越來(lái)越多的客戶選擇國(guó)產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，選擇HHitech和泰實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)！

我們始終把用戶的利益放在*，定期的客服回訪，定期的工程師巡訪，幫助了我們?cè)?時(shí)間能聽(tīng)到用戶的需求，我們用心思考用戶建議，進(jìn)行用戶服務(wù)方案的研究，并堅(jiān)持持續(xù)地對(duì)用戶需求變化信息的跟蹤，反復(fù)地審視服務(wù)策略和定位，認(rèn)真對(duì)待設(shè)備的質(zhì)量反饋、用戶的意見(jiàn)反饋，目標(biāo)就是做到讓客戶真正地滿意，省心。

“用心堅(jiān)持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”，為了您的滿意，我們一直在努力??！

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